Ha:mo NAVI(ハーモナビ)ご紹介
本利用規約は、トヨタ自動車株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する、マルチモーダルルート探索サービス「Ha:mo navi」の利用条件を定めるものです。本サービスは、経済産業省プロジェクト『次世代エネルギー・社会システム実証事業』の一環として、弊社が豊田市周辺の地域を対象に実施する「TDMSを介した交通需給制御の最適化とEDMS連携」の実証(以下「TDMS実証」といいます、詳細は別紙1)で、一定の期間のみ提供されるサービスです。本サービスは、本利用規約をご承諾いただいた会員のみが利用できます。
本利用規約において、次の用語はそれぞれ以下の各号に定める意味で、用いられるものとします。
(1)「本サービス」とは、自動車、電車、バス等を組合わせて移動する経路の中から、交通状況に応じて、経路を選択し、それに関する情報をスマートフォンのアプリケーションで会員に提供するサービスその他の弊社がTDMS実証で会員に提供するサービスをいう
(2)「アプリ」とは、本サービスが提供されるスマートフォンのアプリケーションで、名称を「Ha:mo navi」という
(3)「会員」とは、弊社所定の手続に従って、会員登録を申込み、弊社がこれを承諾した者をいう
(4)「会員ID」とは、弊社が会員ごとに付与する識別符号をいう
(5)「利用実績データ」とは、弊社が、TDMS実証における会員の公共交通等の利用実績を確認するため取得するデータで、別紙2の1(4)、2(4)、および3(4)に定めるものをいう
(6)「カードID」とは、別紙2の1(2)、2(2)、および3(2)に定める管理主体が発行する各カードに付与した識別符号であって、弊社所定の手続に従って会員が弊社に提供したものをいう
1.本利用規約の内容は、事前の予告なく変更されることがあります。会員は、アプリから最新の利用規約を確認してください。変更後の利用規約は、弊社側が最新の利用規約をアプリから参照できるようにした時点で、効力が生じます。
2.本サービスのうち、特定のサービスのご利用に際して付加されるガイドラインについては、それぞれのサービスのガイドラインをご覧ください。各サービスごとのガイドラインは本利用規約の一部を構成しており、それら全てを含めたものが本利用規約となっております。
会員は、本サービスを利用するには、アプリを動作させるのに必要な、弊社が指定する要件を満たすスマートフォン、および以下のいずれかを保有していることが必要です。
(1)豊田市が運営する、とよたエコポイント(電子ポイント)制度に登録済の、有効なカード等
(2)株式会社名古屋交通開発機構または株式会社エムアイシーが発行した、有効なマナカカード
2.暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号。以下「暴対法」という。)第2条第2号に規定する暴力団をいう。以下同じ。)、暴力団員(暴対法第2条第6号に規定する暴力団員をいう。)、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者及びこれらの者と密接な関わりを有する者、暴力、威力もしくは詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する者、またはこれらの者と密接な関係を有する者は会員となることができません。
1.本サービスは、会員のみが利用できるサービスです。本サービスを利用するには、弊社所定の手続により会員登録をしてください。
2.会員登録を申し込むにあたっては、弊社の定める登録フォームに必要事項を記入して送信してください。申込みに対する弊社の承諾をもって会員となります。
3.会員登録の申込みにあたっては、申込者ご自身の真実かつ正確な内容を記入しなければなりません。また、上記の登録内容が常に真実かつ正確な内容を反映するものであるように、会員登録後に変更があった場合には弊社所定の手続きにより速やかに修正してください。修正を行わないことにより会員に生じた不利益・損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4.会員は、いつでも、弊社所定の手続きにより会員の登録を解除することができます。
5.弊社は、TDMS実証を円滑に運営するために、会員数に上限を設け、会員登録の受付を中断する場合があります。
弊社は、次の各号のいずれかに該当すると弊社が判断する場合、会員登録の申し込みを承諾しない、または会員登録の取り消しをすることができます。
(1)本利用規約に違反した場合
(2)会員登録申込内容に虚偽があった場合
(3)会員資格を満たしていない、または喪失した場合
(4) 前各号のほか、弊社が不適格と判断した場合
会員は、会員の権利を第三者に対して、譲渡、売却、贈与、名義変更等することはできません。
本サービスの利用料金は無料です。ただし、本サービスの利用に必要な機器および通信に関する費用は会員負担となります。また、将来的に本サービスの全部又は一部を有料とする可能性があります。
1.会員は、別紙1に定めるTDMS実証の概要を理解し、以下の各号に定めるとおり協力するものとします。
(1)本サービスで提供される移動経路に関する情報を得ること
(2)前号で提供された移動経路のうち、一の移動経路を選択すること
(3)前号で選択した移動経路に従って移動したことを報告すること
2.会員は、別紙1に定めるTDMS実証期間中、弊社が実施する、本サービスに関するアンケートに協力するものとします。
1.会員が弊社の指定する特定の行動(以下、「対象行動」といいます)を行った場合、会員は、以下のいずれかの制度(以下、「ポイント付与制度」といいます)のポイントの付与を受けることができます。
(1)豊田市が実施する、とよたエコポイント制度
(2)豊田市低炭素社会システム実証の一環で、弊社が実施する、東山・高橋住宅実証のエネルギーデータマネジメントシステムにおけるポイント制度
2.会員はポイントの付与を受けるためには、対象行動を行う前に、前項に定めるいずれかのポイント付与制度に参加し、参加したポイント付与制度を弊社所定の手続きにより登録するものとします。ポイント付与制度は、(1)の場合は会員本人、(2)の場合は会員が属する世帯が参加しなければなりません。ポイント付与制度に参加していない、もしくはポイント付与制度を登録していない会員は、ポイントの付与を受けることができません。
3.対象行動の内容、ポイントの付与数、その他ポイントの付与に関する事項は、弊社が決定し、弊社が定める所定のサイトにおいて会員に告知します。
4. ポイント付与制度の変更、中止等により、会員が登録したポイント付与制度のポイントの付与を受けることができなくなった場合に当該会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
1.会員が次の各号のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、弊社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1)本利用規約に違反した場合
(2)その他弊社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
2.弊社は、前項の規定により弊社が取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
1. 弊社は、本サービスにおいて、会員に個人情報の提供をお願いすることがあります。第4条に定める会員資格に必要な情報の提供を除いて、当該個人情報の提供は会員の任意とします。ただし、個人情報を提供いただけないことにより、一部のサービスを利用できない場合があることを会員は承諾するものとします。
2. 弊社は、会員の個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用します。
(1)会員に対して、本サービスを提供するため
(2)会員からのお問い合わせ等に対応するため
(3)本サービスの変更内容やTDMS実証に関連するお知らせを会員に通知するため
(4)TDMS実証用機器、システム及びアプリの検証と、その分析・評価・改善のため
(5)別紙2の1(2)および3(2)に定めるカードIDの管理主体に対して会員の個人情報を提供するため
3. 会員は、前項第1号及び第4号の目的で、別紙2の1(3)および3(3)に定める会員の個人情報を、弊社が別紙2の1(2)および3(2)に定めるカードIDの管理主体に対してそれぞれ提供することを承諾するものとします。
4. 会員は、別紙2の1(2)および3(2)に定めるカードIDの管理主体が会員の利用実績データを弊社に提供するために利用することを承諾するものとします。また、会員は、カードIDに関連づけられた各カードを会員が別紙2の1(5)および3(5)に定める特定の場所で利用した場合、当該カードIDの管理主体が当該会員の利用実績データを弊社に対して提供することを承諾するものとします。
5. (1)弊社は本条第2項の目的の範囲内で、会員又は別紙2の1(2)および3(2)に定めるカードIDの管理主体から提供された個人情報を個人が特定されない内容に加工して、TDMS実証を所管する経済産業省、資源エネルギー庁及びこれらの省庁が定める実証の執行団体に対して開示したり、公表したりする場合があります。
(2)弊社は、利用実績データ等に関する情報処理及び評価分析業務を、弊社の委託会社及び協力者に対し当該業務を委託または依頼して実施する場合は、会員に対するアンケートにより取得した情報及び利用実績データを当該委託会社及び協力者に対し提供することができるものとします。この場合、弊社は当該委託会社及び協力者に対し、個人情報の管理について弊社と同じ義務を課することとします。
(3)本サービス以外の『次世代エネルギー・社会システム実証事業』に関連するサービスについてのお問い合わせを弊社が受けた場合で、お問合せに対する回答を当該サービスの提供者から直接行うことが適切であると弊社が判断した場合、お問合せの内容及びメールアドレスなど、回答にあたって必要な情報を当該サービス提供者に開示することがあります。
6. 本条に定めのない事項については、弊社の個人情報保護に関する基本方針によることとします。
会員は、会員ID、及び会員が設定したパスワードの管理について、一切の責任を負うものとします。弊社は、会員ID又はパスワードが第三者に利用されたことによって、当該会員が被る損害について、一切責任を負いません。なお、万が一、自分の会員ID又はパスワードが何者かにより勝手に利用された場合や、第三者に遺漏してしまった場合には、ただちに弊社にご連絡ください。
1. 会員は、本サービス又は本サービス上のコンテンツ(以下、「本コンテンツ」といいます)を、個人的かつ非商用目的に限り使用することができるものとします。
2. 本サービス又は本コンテンツに関連するすべての知的財産権等は、弊社、提携先、又は第三者に帰属します。
3. 会員は、本サービス又は本コンテンツが弊社、提携先、又は第三者の知的財産権等の保護対象となることを認識し、弊社が明示的に許可するか、又はこれら知的財産権等の保有者から承諾を得た場合を除き、有償無償及び譲渡、貸与、使用許諾、送信その他方法の如何を問わず、いかなる目的であっても本サービス又は本コンテンツ(形態の如何を問わず、その全部又は一部の複製物、出力物、抽出物その他の利用物を含む)に関して、複製、転記、抽出、加工、改変、翻案、送信し、又は第三者の利用若しくは使用に供することはできないものとします。
弊社は、本サービスを提供するにあたり、会員が以下の各号に定める行為を行うことを禁止します。
(1)他人になりすまし、本サービスを利用したり、情報を改ざんする行為
(2)コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するようにデザインされたコンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラムを含むコンテンツをアップロードしたり、掲示したり、あるいはメールなどの方法で送信すること
(3)複数の会員IDを保有する行為
(4)本サービスの運営を妨げ、弊社の信頼を毀損するような行為、またはその怖れのある行為
(5)法律、法令、条例に反する行為
(6)その他、弊社が不適切と判断する行為
会員は、本サービスの利用にあたり、会員の安全のために以下の事項を遵守するものとします。
1.アプリ画面を見ながらの自動車、バイク又は自転車等の運転及び歩行は大変危険であるため、本サービスを使用する場合は、必ず安全な場所に止まってから行うこと。
2.本サービスにおける、交通規制情報、地図情報、渋滞情報、ルート情報、ルート検索結果、駐車場情報、施設情報その他情報は参考情報であり、常に実際の歩道や道路の状況と交通ルールを優先すること。
3.自動車内でカーナビゲーションとして利用する場合は、同乗者にアプリ画面を閲覧させるか、あるいは、安全な場所に停車してから行うこと
本サービスは、会員自身の責任で利用するものとし、また、会員は、以下の事項を承諾するものとします。
(1)最寄駅、最寄のバス停、シェアリングステーションを検索した場合に、すべての駅名、停留所名、シェアリングステーション名が表示されない場合があること。
(2)乗換案内の案内結果は、乗換時間のばらつき、最終列車同士の待合せ、イベントに合わせた臨時列車等の影響、工事や事故、気象条件、交通事情等による運休や運行の乱れ等を考慮していないため、実際の運行事情と異なる場合があること。
(3)本サービスが必ずしも会員の利用目的や要求を満たすものではないこと
(4)本サービスが必ずしも将来にわたって提供されるものではないこと
(5)本サービス上の情報が必ずしも正確ではなく、会員は当該情報につき何等の申立も行わないこと
(6)本サービスに用いられるソフトウェアに必ずしも不具合がないとは限らないこと
(7)本サービスに用いられるソフトウェアのエラーが必ずしも修正されるとは限らないこと
(8)本サービスを提供するサーバが必ずしもウィルスその他の事由による危険がないとは限らないこと
(9)本サービスは会員に対して一定のサービスレベルを約束するものではないこと
(10)本サービスの内容・仕様は弊社の裁量でいつでも変更される可能性があること
(11)本サービスにおいて、他者サイトへのリンクがなされている場合、他者サイトについて、弊社はその正確性、完全性、安全性等、何等の保証も行わず、何等の責任も負わないこと、及び会員が他者サイトを利用したことに起因するいかなる損害について、いかなる責任も負わないこと。
2. 会員が本サービスを通じて入手した情報の正確性及び本サービスが第三者の権利を侵害していないこと等につき一切の保証をしないものとします。
会員が本利用規約に違反した行為、または不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、弊社に損害を与えた場合、弊社は当該会員に対し、損害賠償請求(弁護士費用を含む)を行う場合があります。
弊社は、会員が本利用規約に違反した場合、利用規約の趣旨に鑑みて不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合のほか、弊社自身の裁量で、必要と判断した場合には、当該会員に対して、本サービスの利用を一時的に拒否又は停止するなど適宜の措置をとることがあります。
弊社は、必要に応じて、本サービスへのアクセス時間を制限するなど、会員の利用を制約することがあります。
1. 以下に定める事由により、TDMS実証の履行が不可能または著しく困難であると合理的に判断できる場合、弊社は、TDMS実証の一部または全部を中止できるものとし、その責任を一切負わないものとします
(1)TDMS実証の前提となっている経済産業省プロジェクトである『次世代エネルギー・社会システム実証事業』に係わる政策、予算、実施内容の変更等により、実証事業の継続が困難となり、実証事業が縮小、短縮または中止(一部中止を含む)となった場合
(2)技術上の理由により、TDMS実証の全部または一部の継続が困難となった場合
(3)弊社の事業・実証計画の変更や財務状況の悪化等によりTDMS実証の全部または一部の継続が困難となった場合
2. 弊社は、以下に定める各号に該当すると弊社が判断する場合、一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。
(1) 本サービスを提供するためのシステム(以下、「本システム」といいます)の保守・点検を行う場合
(2) 火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議等により、本サービスの提供ができなくなった場合
(3) 本システムの障害等により、本サービスの提供ができなくなった場合
(4) 運用上又は技術上やむを得ず本サービスの一時中断が必要であると弊社が判断した場合
3.弊社には、本サービスを会員に提供する債務はなく、前2項に定める事由に限られず、いつでも、会員に予め通知せずに、本サービスの内容を変更、停止または中止することができます。これらが行われた場合でも、弊社は、会員又は第三者に対して一切責任を負いません。
弊社は、以下の各号に定める事項につき、一切責任を負いません。
(1)本サービスの利用または利用できなかったことに関して会員が被った損害又は損失
(2)本サービスの利用に際して、本利用規約の変更、本サービス提供の中断、又は本サービスの終了があったことによって会員に及んだ損害
(3)会員が本サービスの利用によって、他の会員又は第三者に及ぼした損害
(4)会員が本サービスを通じて得る情報の完全性、正確性、確実性あるいは有用性など
(5)通信回線やコンピュータ等の障害におけるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセス、不正な改変により生じた障害、又は、その他サービスに関して会員に生じた損害
(6)本サービス中の第三者による発言、送信や行為による損害
(7)会員が使用する機器、ソフトウェアの動作
(8)本サービスの利用の際に発生した電話会社又は各種通信業者より請求される接続に関する費用
2. 前項各号に定める事項に関し、クレームや請求への対応に関連して弊社に費用が発生した場合または弊社が賠償金などの支払いを行った場合、会員は当該費用及び賠償金(弊社が負担する弁護士費用を含みます。)を負担するものとします。
本利用規約は、日本法に基づくものとし、本サービスまたは本利用規約に関連して当事者の間で紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。
(附則)この規約は平成24年10月1日から実施します。
別紙1：TDMS実証の概要
(1)目的
TDMS実証は、再生可能エネルギーの最大活用、エネルギーマネジメント並びに生活者への行動支援を行うことにより、二酸化炭素排出量の削減とQoL(生活の質)を両立させるための要素技術開発と実証を行うことを目的とした経済産業省プロジェクト『次世代エネルギー・社会システム実証事業』の一環として、豊田市において実施するプロジェクトであり、交通手段と時間のピークシフトを行うと同時に、交通事業者の運用にも働きかける(その計画／実施を支援する)ことで、生活者の利便性を損なわずに交通流の整序を行うことをめざす。
(2)実証主体
トヨタ自動車株式会社
(3)実証期間
平成24年度から平成26年度末まで。
但し、実証の全部またはその一部の期間の短縮や延長の可能性がある。
(4)実証の概要
フェーズ1(平成24年度開始)
交通需給の均衡を図るための最初の取り組みとして、ITを活用した交通需要マネジメント(TDM)の効果的な推進によって、生活者の交通行動変容を促進する。
フェーズ2(平成25年度開始)
加えて、交通事業者に対してソフト的な対策を提供することによって、生活者の交通行動変化に柔軟に対応するとともに、交通事業者のインフラ資産の効率的な活用を促進する。需要側・供給側双方への作用によって、交通需給の均衡を図る。
フェーズ3(平成26年度開始)
さらに、地域エネルギーマネジメントシステムと連携することによって、交通部門でのCO2削減量などの目標達成を支援し、交通システム全体としてのエネルギー利用効率向上をめざす。低炭素な交通システムの構築に向け、従来、個別に運営されている交通サービス間を橋渡しするシステム(TDMS)を構築し、機動的な連携サービスを提供する運用実証を行う。
別紙2：カードIDおよび利用実績データの詳細
(1) カードID
1．(2)の管理主体が発行するマナカカードのカードID
(2) カードIDの管理主体
株式会社エムアイシーまたは株式会社名古屋交通開発機構
(3)弊社が1．(2)の管理主体に提供する会員の個人情報
マナカカードのカードIDと会員IDの紐付データ
(4)弊社が1．(2)の管理主体から取得する利用実績データ
・会員ID
・利用日時
・利用場所
・利用金額
(5)利用実績データの対象となる利用場所
・マナカカードが利用可能な鉄道駅改札
・マナカカードが利用可能な名鉄協商株式会社が運営する駐車場
(1)カードID
2．(2)の管理主体が発行するエコファミリーカードのカードID
(2)カードIDの管理主体
豊田市
(3)弊社が2．(2)の管理主体に提供する会員の個人情報
なし
(4)弊社が会員から取得する利用実績データ
・とよたエコポイントのID
・利用日時
・利用場所
(5)利用実績データの対象となる利用場所
下記の駅に弊社が設置したエコポイント端末
・愛知環状鉄道株式会社の豊田市内の12駅
・愛知高速交通株式会社の豊田市内の2駅
(1)カードID
3．(2)の管理主体が発行するMKPポイントカードのカードID
(2)カードIDの管理主体
名鉄協商株式会社
(3)弊社が3．(2)の管理主体に提供する会員の個人情報
MKPポイントカードのカードID
(4)弊社が3．(2)の管理主体から取得する利用実績データ
・MKPポイントカードのカードID
・入庫日時、出庫日時
・駐車券番号
・駐車場名、駐車場コード
・利用金額
・入庫機器番号
(5)利用実績データの対象となる利用場所
名鉄協商株式会社が運営する駐車場のうち弊社が定める箇所