経営・会社情報
お客様の商品に対する満足度を高める品質保証活動の変遷を掲載
お客様から寄せられるご意見を製品品質などの向上に結びつける活動を掲載
品質保証活動の歴史を創業時から「グローバル品質特別委員会」設立までを掲載
凡例、出所・参考文献